Regreso a Clases 2024

En la búsqueda de los imprescindibles para el regreso a clases, la dualidad entre las compras en línea y en tiendas físicas se hace cada año más evidente.

Este comportamiento del consumidor refleja una tendencia creciente hacia la conveniencia y la flexibilidad en las opciones de compra. La preferencia por la omnicanalidad destaca la importancia de adaptar las estrategias de marketing para abordar múltiples puntos de contacto con los clientes. La capacidad de ofrecer una experiencia de compra coherente, ya sea en línea o en la tienda, se vuelve esencial para satisfacer las expectativas cambiantes de los consumidores actuales. 

En esta categoría, los términos de búsqueda más solicitados suelen incluir mochilas escolares, lápices, cuadernos, reglas, cartulina, entre otros elementos. Sin embargo, es importante destacar que la vuelta a clases no se limita únicamente a la venta de productos. También abarca servicios como aptos físicos, consultas oftalmológicas, tutorías y clases particulares, así como actividades extracurriculares.

Descubre 5 consejos sobre cómo planificar tus campañas y estrategias para potenciar una experiencia de compra fluida y eficiente en esta nueva temporada de compras para la vuelta a clases.

Planificación temprana: comienza tu estrategia con anticipación

Ten presente la fecha de inicio de clases, ya que aproximadamente seis semanas antes, las consultas online relacionadas con la vuelta al colegio experimentan un aumento significativo en Latinoamérica. Mantente activo durante todo el recorrido de compra, ya que la demanda de productos escolares persiste hasta dos semanas después del inicio de las actividades. No pierdas la oportunidad de atraer incluso a los compradores de último momento.

Audiencias altamente segmentadas

La vuelta a clases involucra al menos 5 segmentos de audiencias distintos con necesidades diferentes: padres, estudiantes, estudiantes universitarios, abuelos y docentes. Este enfoque personalizado permite adaptar las estrategias de marketing y publicidad para ofrecer mensajes y ofertas pertinentes a cada segmento. Los padres buscan productos esenciales, los estudiantes buscan artículos que mejoren su experiencia escolar según su nivel educativo, los abuelos pueden estar involucrados en compras para sus nietos y los docentes requieren material didáctico y útiles escolares para el aula. Esta segmentación refinada facilita una comunicación efectiva y la satisfacción de las expectativas únicas de cada grupo de audiencia.

Estrategias de compra: enfoque en ofertas y promociones

La competitividad de precios, ofertas y promociones seguirá siendo crucial, con el 68% de los compradores de regreso a clases considerándolas importantes. Puedes utilizar algunas de las siguientes soluciones para tus anuncios:

1. Extensiones de promoción: Utiliza las extensiones de promoción en Google Ads para destacar códigos de descuento directamente en tus anuncios. Puedes mostrar ofertas especiales y enlaces directos a páginas específicas con descuentos.
2. Cupones promocionales: Considera la opción de crear anuncios que incluyan cupones promocionales. Puedes especificar el código de descuento en el anuncio y/o en la extensión de promoción y animar a los usuarios a canjearlo en tu sitio web.
3. Anuncios de texto dinámico: Aprovecha los anuncios de texto dinámico para personalizar el mensaje en función de las consultas de búsqueda de los usuarios. Incorpora el código de descuento directamente en el anuncio para captar la atención.
4. Anuncios de Display con códigos visuales: Si cuentas con recursos visuales atractivos, crea anuncios de Display que incluyan códigos visuales. Esto puede ser especialmente efectivo para productos específicos de vuelta a clases.
5. Campañas específicas para productos escolares: Diseña campañas específicas para artículos de vuelta a clases y destaca los códigos de descuento en estos anuncios. Asegúrate de que el mensaje sea claro y atractivo.
6. Ofertas por tiempo limitado: Crea anuncios que resalten ofertas limitadas en tiempo con códigos de descuento exclusivos para la temporada de regreso a clases. Utiliza términos como "oferta por tiempo limitado" para generar urgencia.
7. Pruebas A/B con códigos diferentes: Realiza pruebas A/B con diferentes códigos de descuento en anuncios similares. Analiza qué códigos generan una mayor respuesta y ajusta tu estrategia en consecuencia.

Experiencia móvil óptima con un sitio eficiente

Dado que el 86% de los latinoamericanos utilizan sus dispositivos móviles para investigar productos antes de comprar, garantiza que tu sitio funcione sin problemas. La velocidad de carga es esencial, ya que un segundo de demora puede afectar hasta el 20% de las conversiones. Conoce el rendimiento de tu sitio y ajústalo según las expectativas de los usuarios con pagespeed.

Campañas que potencian la experiencia de compra

Asegúrate de aprovechar las herramientas de Google para estar presente en todas las etapas del recorrido de compra. Utiliza TrueView for Reach para llegar a más usuarios a menor costo, las campañas de Shopping y Performance Max para ampliar tu alcance y las ventas, y las extensiones de ubicación para orientar ofertas a personas cercanas a tus tiendas. Mantén actualizado tu perfil en Google Mi Negocio y prueba YouTube for Action para generar ventas desde tu video promocional. Recuerda tener activa tu campaña de Search para tener cobertura con anuncios de texto sobre las búsquedas.

Demand Gen para cualquier tamaño de empresa

Las campañas de Demand Gen no solo evitan alcanzar un "techo de ventas", sino que también se alinean con la actual tendencia de los compradores de diversificar sus opciones, con un 60% eligiendo pequeñas empresas para parte de sus compras. Influir a los consumidores en la parte media del embudo de ventas crea una demanda constante e impulsa el crecimiento de las ventas en el futuro.

Las campañas de Generación de demanda ofrecen muchos beneficios para los anunciantes, algunos de ellos son:

1. Amplificar el alcance.
2. Segmentar detalladamente.
3. Captar la atención con imágenes y videos.
4. Optimizar por conversiones.
5. Impactar en los usuarios desde la fase MOFU a la conversión.
6. Influir en la decisión de compra

La temporada de regreso a clases en 2024 se caracterizará por la diversificación en las listas de compras, la relevancia de ofertas y promociones, y la conveniencia en el proceso de compra omnicanal. 

Ponte en contacto con los especialistas de Growth Digital para incorporar estas tendencias, posicionarte de manera óptima e incrementar tus ventas.