Cómo convertir Leads en ventas con las automatizaciones de Google Ads
En este contexto de dinamismo y cambio de paradigmas es oportuno revisar la forma en que detectamos y nos relacionamos con nuestros clientes potenciales.
Hoy en día, avanzar con una estrategia con un único objetivo de leads ya no es suficiente, es momento de avanzar un paso más y enfocar nuestros recursos en lograr ventas finales.
La integración de los datos offline propios de las empresas con la plataforma brinda una visión más integral de las palabras clave y los criterios de orientación (por ejemplo, la geografía o la hora del día) que generan mayor rentabilidad de las conversiones.
Las nuevas funcionalidades automatizadas de Google Ads identifican las señales de intención de los usuarios en tiempo real para que podamos capturar esa demanda dinámica y transformar leads en ventas. Este es el momento de hacer un cambio de rumbo y centrarnos en el valor real de cada uno de esos clientes potenciales.
Es clave reconocer y satisfacer las nuevas necesidades de los usuarios. La pandemia generó cambios en el modo de consumir de las personas ya que las necesidades de los usuarios y de las empresas son diferentes. Los usuarios realizan su recorrido hasta la compra final utilizando tanto el canal offline como el online y las marcas deben saber adecuarse para poder acompañarlos en cada una de las etapas.
Fuente: Google Services
Las marcas deben realizar un cambio de modelo de obtención de leads a generación de ventas finales. Las automatizaciones son tu socio estratégico para insertarte en esta nueva dinámica y convertir tus leads en ventas.
Actualmente ya no es suficiente centrarse en mejorar nuestros productos o servicios, para poder escalar los resultados es preciso poder captar la demanda de forma dinámica. Las nuevas funcionalidades de Google Ads analizan todas las señales para conocer los intereses de los consumidores en tiempo real, la combinación de esta información con los datos obtenidos por la empresa maximiza las posibilidades de impactar en usuarios más rentables.
Es el momento de captar leads de calidad y convertir más de esos leads en ventas. Para lograrlo, Google propone la implementación de una estrategia de tres etapas.
1.- Enfocarse en lo esencial: poner al alcance de los usuarios nuestros productos y servicios. Nos basaremos en los conceptos básicos para la obtención de leads:
- Medir correctamente nuestros objetivos comerciales para poder analizar los resultados de las campañas.
- Crear anuncios relevantes con mensajes acordes y creatividades de alto impacto. Las soluciones automatizadas ajustan tus anuncios automáticamente en tiempo real acorde a las necesidades cambiantes de los usuarios, para dar con los que tienen mayores probabilidades de convertir de forma más eficiente y sacar el máximo provecho de tus inversiones en marketing.
- Contar con una selección de palabras clave de calidad y acorde a el dinamismo de las búsquedas.
- Activar Smart Bidding para maximizar la obtención de clientes potenciales.
- Utilizar la Red Búsqueda y de Display para llegar a clientes de calidad, analizar y optimizar tus campañas con datos de conversiones para conseguir leads de mayor calidad.
2.- Obtención de leads de calidad: los diferentes formatos de anuncios te ayudarán a ampliar tu base de clientes. Se recomienda utilizar los formatos que permitan captar a los clientes potenciales en el momento por medio de una llamada o un formulario.
Las extensiones de formulario para clientes potenciales nos ofrecen la posibilidad de incluir un formulario en nuestros anuncios para captar el interés o impulsar suscripciones. Al hacer clic en el llamado a la acción del anuncio, las personas podrán enviar sus datos (correo electrónico, etc.) directamente desde un formulario personalizado alojado en Google, antes de visitar el sitio web. Podremos recopilar los datos integrando Google Ads directamente con un sistema CRM para recibir los datos en tiempo real, o utilizando la nueva integración de Zapier para una configuración más simple. Las extensiones para clientes potenciales se encuentran disponibles para las campañas de Búsqueda, Video, Discovery y Display.
Si para tu negocio es estratégicamente importante el contacto directo con los clientes podrás utilizar los anuncios y extensiones de llamada para conseguir leads de calidad. Estas soluciones invitan a los usuarios a llamar a tu negocio proporcionando datos sobre las llamadas recibidas, como la grabación de llamadas y la duración de estas en el informe de llamadas.
3.- Convertir más leads en ventas.
Ahora, podrás valorar y entender correctamente las diferentes etapas del recorrido del cliente que se producen offline con las nuevas soluciones de medición.
Se realizaron cambios en la importación de conversiones sin conexión que permiten utilizar la información obtenida de los formularios de clientes potenciales o llamadas. Con esto, ya no será necesario modificar los formularios o CRM para usar el seguimiento de conversiones sin conexión.
Contando con toda esta información de calidad podrán evaluar el desempeño y el valor total de tus campañas. Revisa el rendimiento semanalmente y utiliza el nivel de optimización para mejorar los resultados.
Además, podemos sacar el máximo provecho a toda la información online y offline con la herramienta de segmentación por clientes. Facilita el intercambio con los clientes de alta calidad, creando una conexión online con un cliente offline o mejorando las relaciones existentes con un mensaje personalizado.
En un mundo que prioriza lo digital, es fundamental que las marcas puedan mantenerse relevantes y útiles para los usuarios. Utilizando la automatización para integrar las señales que tus consumidores dejan tanto online como offline y generar leads calificados ayudarán a tu negocio a mejorar sus ventas e incrementar los ingresos.
Acelera la transformación digital de tu negocio con las herramientas de marketing digital de Google para destacarte y ofrecer una excelente experiencia de usuario, y haz de la automatización tu aliada para responder de manera ágil y efectiva a este entorno dinámico.
Contáctanos y accede a un equipo de expertos que te acompañarán para identificar nuevas oportunidades de crecimiento para tu negocio.
Fuente: Think With Google