El ascenso irresistible de KFC Ecuador

 

	El ascenso irresistible de KFC.  Cómo su App llevó las ventas a nuevos horizontes.

Sobre KFC

Kentucky Fried Chicken, conocida oficialmente por sus siglas KFC, es una cadena de restaurantes de comida rápida estadounidense especializada en pollo frito, fundada por Harland D. Sanders, que pertenece al grupo Yum! Brands. Con sede en Louisville, Kentucky, cuenta con más de 22.000 restaurantes en 150 países.

Objetivo

Gracias a la estrecha colaboración y excelente conexión con el cliente, logramos entablar una conversación sumamente sofisticada en el ámbito digital, en la que el objetivo principal era potenciar las ventas a través de la aplicación. 

El desafío estaba en el posicionamiento del canal debido a la fuerte competencia de aplicaciones de delivery en el mercado ecuatoriano. 

Approach 

El cliente logró alcanzar la madurez en las campañas de apps siguiendo los parámetros de medición, bidding, excelencia creativa y presupuestos. 

La estrategia inició con campañas enfocadas en volumen de descargas y luego fue migrando a estrategias sofisticadas de ventas en la app y optimización por ROAS. 

Cuando la aplicación alcanzó su ciclo de madurez, la estrategia se complementó con campañas de participación para aplicaciones (aCe), de esta manera, han podido maximizar  las oportunidades de cada estrategia y audiencias.

Resultados

A lo largo de esta evolución se observa un crecimiento en los principales KPI´s del cliente: ventas totales por la aplicación y transacciones generadas por campañas de apps.